Sari la conținutul principal
Întrebări frecvente

Ai întrebări?

Serviciu clienți

Ai nevoie de ajutor suplimentar? Contactează-ne pentru suport personalizat.

Contactează-ne

Puteți contacta echipa noastră de asistență pentru clienți apăsând butonul de asistență din aplicație — de acolo, ne puteți apela direct sau ne puteți trimite un mesaj.

Da, sunt permise gustări ușoare și băuturi. Vă rugăm să evitați alimentele cu miros puternic sau care se împrăștie, pentru a menține vehiculul curat.

Nu, fumatul, inclusiv țigările electronice și vaporizatoarele, nu este permis în niciun vehicul.

Nu, Wi-Fi nu este disponibil în vehicule.

Da, animalele de companie pot fi transportate. Trebuie doar să specificați la rezervare că călătoriți cu un animal, pentru a se putea asigura vehiculul potrivit și protecția scaunelor.

Da, călătoriile transfrontaliere sunt posibile în regiunea dvs., dacă sunt acceptate. Asigurați-vă că aveți toate documentele de călătorie necesare.

Veți primi datele de contact ale șoferului cu aproximativ 30 de minute înainte de începerea cursei, disponibile în aplicație sau în confirmarea rezervării.

Punctul exact de întâlnire este indicat în confirmarea rezervării. La aeroporturi, șoferii vă așteaptă de obicei în sala de sosiri cu un semn; pentru cursele punct-la-punct, aceștia vor aștepta la adresa de preluare.

Descarcă aplicația

Rezervă, modifică sau anulează cursele ușor, din mers. Gândește-te la asta ca la liniștea ta, în palma ta.

Rapid și ușor

Oriunde

Economisește timp

100% Sigur

Imagine de fundal pentru aplicația mobilă